Privacybeleid

Door u te registreren op de website www. Mijnschoenen.be mobiele applicatie Mijnschoenen of Mijnschoenen.be vertrouwt u UAB "Mido idejos" (hierna - het Bedrijf of ons) toe met uw persoonlijke gegevens en geeft u ons het recht om deze te verwerken in dit Beleid (hierna - het Beleid) en de regels voor het kopen en verkopen van goederen in Mijnschoenen.be (hierna: de regels), voorzien voor de reikwijdte, methoden en doeleinden.

Als u het niet eens bent met de Regels, dit Beleid of hun afzonderlijke voorwaarden, kunnen wij u helaas niet de mogelijkheid bieden om gebruik te maken van alle of een deel van de diensten die door het Bedrijf worden geleverd (hierna: Diensten) .

In dit Beleid vindt u alle informatie over wat voor soort gegevens wij verzamelen en verwerken, waarvoor wij deze gebruiken, hoe lang wij deze bewaren, etc. Deze informatie is belangrijk, dus we hopen dat u deze aandachtig leest.

Wij vestigen uw aandacht op het feit dat zowel het Beleid als het Reglement kunnen worden gewijzigd, aangevuld en bijgewerkt.

Persoonlijke gegevens zijn alle informatie die kan worden gebruikt om een individu te identificeren, evenals alle informatie over een individu die al is geïdentificeerd.

Wij respecteren uw privacy en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens is onze prioriteit. We nemen passende organisatorische en technische maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens altijd veilig zijn, en de gegevensverwerkingsacties voldoen aan de vereisten van de wetgeving inzake gegevensbescherming en ons interne beleid.

Het bedrijf verzamelt en verwerkt uw persoonlijke gegevens vermeld in deze Regels op de volgende juridische gronden:

- Uw toestemming voor de voorwaarden voorzien in de Regels en dit Beleid;

- Ons gerechtvaardigd belang;

- Nakoming van wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit en van toepassing zijn op het Bedrijf.

Binnen de reikwijdte en voorwaarden waarin de toepasselijke rechtshandelingen voorzien, kunnen een of meer van de bovengenoemde rechtsgronden worden toegepast op de verwerking van uw persoonsgegevens.

1. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

1.1. Registratie, verificatie, administratie en communicatie

registratie

Door u te registreren en akkoord te gaan met het Reglement, verstrekt u ons de hieronder gespecificeerde formuliergegevens. Het verstrekken van bepaalde registratiegegevens is noodzakelijk en zonder deze te verstrekken kunt u de Diensten niet gebruiken. Door u te registreren bevestigt u dat de door u verstrekte persoonsgegevens accuraat en correct zijn en dat u minimaal 16 jaar oud bent. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor onjuiste, onvolledige of foutieve indiening van uw gegevens.

Vragenlijstgegevens:

Gegevenscategorieën

Uw naam, adres, e-mailadres postadres en telefoonnummer

Wettelijke basis voor gegevensverwerking

Uw toestemming om de Services te gebruiken onder de voorwaarden uiteengezet in de Regels

Termijn voor gegevensverwerking

Gedurende de gehele periode dat u gebruik maakt van de Diensten. Indien nodig kunnen wij uw toestemming en het bewijs daarvan voor een langere periode bewaren ter verdediging tegen claims, claims of rechtszaken die tegen ons worden aangespannen.

Hoe en voor welke doeleinden gebruiken wij uw profielgegevens?

Volgens uw profielgegevens bevinden wij ons op de website www. In de mobiele applicatie Mijnschoenen.be en Mijnschoenen.be creëren we een uniek profiel, aan de hand waarvan we u identificeren als een geregistreerde gebruiker van de website www. de gebruiker van Mijnschoenen.be en de mobiele applicatie Mijnschoenen.be en die u de mogelijkheid geeft om de Services te gebruiken die aan geregistreerde gebruikers worden aangeboden onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in de Regels en/of dit Beleid.

Op basis van de door u verstrekte profielgegevens herkennen wij u ook wanneer u bijvoorbeeld uw gegevens wilt bijwerken of wijzigen, contact met ons opneemt over het verstrekken van bepaalde persoonsgegevens, rechten wilt uitoefenen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, enz.

We gebruiken de contactgegevens die in uw aanvraag zijn verstrekt (e-mail, telefoonnummer) ook om met u te communiceren, inclusief het reageren op uw verzoeken en opmerkingen, om u belangrijke informatie te verstrekken over de Diensten, de levering ervan en/of wijzigingen in dit Beleid, door contact met u op te nemen als u bent vergeten uw aankopen te accepteren of als we problemen hebben ondervonden met voltooide transacties, enz.

Het is van groot belang dat de vragenlijstgegevens die u verstrekt accuraat en correct zijn. Als u onjuiste (valse) gegevens verstrekt, vergeet of gewijzigde gegevens niet bijwerkt, kan het voor ons moeilijk zijn om de dienstverlening te garanderen en kunnen er problemen optreden bij het uitoefenen van uw rechten. In geen geval zijn wij verantwoordelijk voor eventuele schade die u lijdt doordat u onjuiste of onvolledige persoonsgegevens heeft verstrekt.

Als de door u verstrekte gegevens wijzigen, moet u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen door de betreffende gegevens te wijzigen in het registratieformulier op de website of in de mobiele applicatie. Raadpleeg sectie 5.2 van dit beleid over hoe u uw gewijzigde profielgegevens kunt bijwerken .

Het bedrijf heeft niet de mogelijkheid om de juistheid en overeenstemming van de door u verstrekte gegevens met de werkelijkheid te controleren. Wanneer u uw registratieformulier accepteert, gaan we ervan uit dat uw gegevens accuraat en correct zijn, en dat al uw toestemmingen uit uw eigen vrije wil worden gegeven, nadat u volledig vertrouwd bent geraakt met dit Beleid en deze Regels.

1.2. Beheer van uw account

Wij verwerken uw gegevens om uw account te onderhouden en te beheren.

Accountgegevens:

Gegevenscategorieën

Registratiewebsite www. Gegevens verstrekt tijdens Mijnschoenen.be , accountinloggegevens, accountacties, inclusief technische browsegegevens (IP-adres, login en technische informatie over browsen)

Wettelijke basis voor gegevensverwerking

U gaat ermee akkoord een account aan te maken en te gebruiken dat onderworpen is aan de Voorwaarden

Termijn voor gegevensverwerking

Gedurende de gehele periode dat u gebruiker bent van het account. Indien nodig kunnen wij uw toestemming en het bewijs daarvan voor een langere periode bewaren ter verdediging tegen claims, claims of rechtszaken die tegen ons worden aangespannen.

Uw toestemming om uw account op de website www. We beschouwen Mijnschoenen.be als ontvangen wanneer u de stappen uitvoert die nodig zijn om een account aan te maken en de registratie te bevestigen zoals beschreven in de Regels.

1.3. Verwerking van uw aankoopgegevens

Verwerking van aankoopgegevens

Het aan u leveren van Diensten en diverse voordelen - het afsluiten en uitvoeren van koop- en verkoopcontracten, het doen van terugbetalingen (als u het gekochte artikel retourneert), het verstrekken van kortingen, etc. - Naast uw registratiegegevens verwerken wij ook gegevens over uw aankooptransacties (hierna: aankoopgegevens ).

Uw aankoopgegevens worden verwerkt ten behoeve van de serviceadministratie:

Gegevenscategorieën

Uw naam, achternaam, e-mailadres postadres, telefoonnummer, aflever- en woonadressen, datum en tijdstip van aankoop en levering, productnamen, hoeveelheden, verleende inkoopprijzen en kortingen, wijze van betaling bij aankopen en betalingsgegevens

Grondslag van gegevensverwerking

Uw toestemming om het account te gebruiken onder de voorwaarden uiteengezet in de Regels

Termijn voor gegevensverwerking

5 jaar vanaf de datum van de aankooptransactie.

Hoe gebruiken wij uw aankoopgegevens?

We bewaren de aankoopgegevens gedurende 5 jaar vanaf de datum van de aankooptransactie en na het verstrijken van de termijn vernietigen en/of depersonaliseren we ze op betrouwbare wijze, dat wil zeggen dat we ze onomkeerbaar loskoppelen van uw profielgegevens en andere personaliserende informatie.

Gegevensprofilering bij het beheer van de dienstverlening

Bij het beheer van de Diensten en het bereiken van de doelen die in de Regels zijn uiteengezet, kunnen we gebruik maken van geautomatiseerde analyse van persoonlijke gegevens (inclusief uw aankoopgegevens) en geautomatiseerde besluitvorming, inclusief uw profilering . Wij kunnen uw gegevens groeperen en analyseren op basis van de goederen die u heeft gekocht en/of rekening houdend met andere kenmerken die specifiek voor u zijn (bijvoorbeeld naam, woonplaats, enz.).

Zo kunnen wij in uw belang uw aankoopgegevens analyseren en profileren door fouten in onze bedrijfsvoering te corrigeren. Als we merken dat onze klanten als gevolg van een fout de verkeerde productprijs in rekening is gebracht of dat er geen korting is toegepast, kunnen we de klanten identificeren die dergelijke producten hebben gekocht op basis van de aankoopgegevens en onze fout corrigeren (het prijsverschil compenseren, enz.).

Het is belangrijk op te merken dat onze gegevensanalyse en profileringsacties geen enkel juridisch of vergelijkbaar significant effect op u hebben.

Als u echter bezwaar maakt tegen de geautomatiseerde analyse en profilering van uw gegevens voor de doeleinden die in deze Beleidssectie zijn gespecificeerd , zullen wij een dergelijk bezwaar accepteren en evalueren. Rekening houdend met de vereisten voor het verlenen van Diensten kan het zijn dat uw bezwaar tot gevolg heeft dat wij u niet de mogelijkheid kunnen bieden om gebruik te blijven maken van onze Diensten.

1.4. Het verstrekken van aanbiedingen en informatie

Als u akkoord bent gegaan met het ontvangen van aanbiedingen en nieuws door het registratieformulier in te vullen, verwerken wij uw persoonlijke gegevens en voorzien wij u van dergelijke aanbiedingen en informatie, bijvoorbeeld algemene nieuwsbrieven, informatie over aanbiedingen van ons en onze partners, kortingen, promoties, verkopen, en het uitnodigen van u om deel te nemen aan acties, aan games en prijzen te winnen door uw mening te vragen over de aangeboden diensten en producten, enz. Wij bieden aanbiedingen en informatie aan in uw account en mobiele applicatie, maar ook op andere manieren die u kiest: bijvoorbeeld per e-mail. per post, sms-berichten.

Ten behoeve van het verstrekken van aanbiedingen en informatie worden persoonsgegevens verwerkt:

Gegevenscategorieën

Uw naam, e-mailadres postadres en/of telefoonnummer

Wettelijke basis voor gegevensverwerking

Uw toestemming om aanbiedingen en informatie te ontvangen

Termijn voor gegevensverwerking

Zolang uw toestemming voor het ontvangen van aanbiedingen en nieuws geldig is. Indien nodig kunnen wij uw toestemming en het bewijs daarvan voor een langere periode bewaren ter verdediging tegen claims, claims of rechtszaken die tegen ons worden aangespannen.

U kunt de communicatiekanalen van uw voorkeur kiezen door contact op te nemen met e-mail. per e-mail Mijnschoenen.be

U kunt op elk moment weigeren aanbiedingen en nieuws te ontvangen , deze op elk moment weigeren of de methoden (kanalen) voor het ontvangen van door u gekozen berichten wijzigen door contact op te nemen met e-mail. per e-mail Mijnschoenen.be . Uw weigering om aanbiedingen en nieuws te ontvangen zal u er niet van weerhouden de Diensten te gebruiken .

Gegevensprofilering voor gepersonaliseerde aanbiedingen

Als u bij het invullen van het accountformulier ervoor heeft gekozen om persoonlijke aanbiedingen te ontvangen en toestemming hebt gegeven voor profilering voor dit doel , verwerken wij, om u zo goed mogelijk te leren kennen, niet alleen uw profielgegevens voor dit doel, maar zullen wij analyseer en gebruik bovendien uw aankoopgegevensgeschiedenis.

Voor het verstrekken van persoonlijke aanbiedingen worden persoonsgegevens verwerkt:

Gegevenscategorieën

Uw naam, adres, e-mailadres e-mailadres en telefoonnummer, aankoopgegevens (waaronder datum en tijdstip van aankoop, productnamen, hoeveelheden, totale aankoopprijs), geschiedenis van aan u verstrekte persoonlijke aanbiedingen en informatie over het gebruik ervan.

Wettelijke basis voor gegevensverwerking

Uw toestemming voor het profileren van uw gegevens bij het verstrekken van persoonlijke aanbiedingen.

Termijn voor gegevensverwerking

Zolang uw toestemming voor gegevensprofilering bij het verstrekken van persoonlijke aanbiedingen geldig is. Indien nodig kunnen wij uw toestemming en het bewijs daarvan voor een langere periode bewaren ter verdediging tegen claims, claims of rechtszaken die tegen ons worden aangespannen.

Als u ermee instemt dat uw gegevens worden geprofileerd bij het verstrekken van persoonlijke aanbiedingen, krijgen wij de mogelijkheid om u te leren kennen, aanbiedingen aan te passen aan uw behoeften en andere voordelen specifiek voor u aan te bieden. Voor deze doeleinden maken wij gebruik van geautomatiseerde gegevensanalyse en besluitvorming, inclusief profilering . Wij groeperen en analyseren uw vragenlijst- en/of aankoopgegevens en voorzien u, rekening houdend met uw winkelgedrag en/of andere kenmerken (bijvoorbeeld woongebied, specifieke aankooptransacties, etc.), van relevante, interessante en nuttige aanbiedingen en andere informatie.

Op basis van uw aankoopgeschiedenis en winkelgedrag kunnen wij bijvoorbeeld kortingen geven op producten uit uw favoriete categorieën, u informeren over productnieuws, etc.

Als u niet wilt dat uw gegevens worden geprofileerd bij het verstrekken van persoonlijke aanbiedingen, kunt u ons deze toestemming niet geven of op elk moment intrekken . In dit geval kunt u nog steeds gebruik maken van de Diensten, maar kunnen wij u niet langer voorzien van nuttige persoonlijke aanbiedingen en informatie, u niet langer betrekken bij games, enz.

1.5. Statistieken, markt- en klantgedragsonderzoek

Wij doen er voortdurend alles aan om ons assortiment, geldende acties en kortingen zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de wensen van onze klanten.

Gegevens verwerkt voor statistische, markt- en klantgedragsonderzoeksdoeleinden:

Gegevenscategorieën

Woonplaats, aankoopgegevens (inclusief datum en tijdstip van aankoop, productnamen, hoeveelheden, totale prijs van aankopen, hoeveelheid toegekende kortingen)

Wettelijke basis voor gegevensverwerking

Het is ons legitieme belang om gegevens te analyseren en rapporten op te stellen die nodig zijn voor het bedrijfsleven om onze activiteiten te evalueren en waarde te creëren voor zowel u, als klant, als voor de activiteiten van het bedrijf.

Termijn voor gegevensverwerking

5 jaar

We gebruiken geautomatiseerde gegevensanalyse om statistische gegevens, onderzoek naar markt- en klantgedrag uit te voeren en rapporten te genereren die nodig zijn voor ons bedrijf. Tijdens de analyse gebruiken we niet-gepersonaliseerde gegevens en verwerken we uw naam, contactgegevens en andere informatie die u individualiseert niet. Gegevensanalyse ten behoeve van statistieken, markt- en gedragsonderzoek van onze kopers stelt ons in staat belangrijke zakelijke beslissingen te nemen, zoals de vorming van een assortiment dat voldoet aan de behoeften van onze afnemers, de prijsstelling, etc.

De acties van data-analyse hebben geen enkel juridisch of vergelijkbaar significant effect op u.

1.6. Het afhandelen van vragen, klachten, verzoeken en feedback van klanten

We zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken om te reageren op uw vragen, klachten, verzoeken en om uw feedback te beheren (hierna - Onderzoek ).

Gegevens verwerkt voor statistische, markt- en klantgedragsonderzoeksdoeleinden:

Gegevenscategorieën

Door u verstrekte identificatie- en contactgegevens: naam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, woonadres, geboortedatum;

De inhoud van uw Aanvraag: het evenement waarvoor u zich aanmeldt, de omstandigheden, datum, plaats, uw verzoek, vraag of feedback, product en andere informatie verstrekt in de Aanvraag;

Andere documenten en/of gegevens die bij het verzoek zijn ingediend: b.v. aankoopbongegevens, foto's;

Een opname van het telefoongesprek als u contact opneemt met onze Klantenservice Hulplijn .

Wettelijke basis voor gegevensverwerking

Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen om vragen van gebruikers te onderzoeken en erop te reageren, evenals aan ons legitieme belang bij het evalueren van de feedback van onze klanten, met als doel de kwaliteit van onze activiteiten en geleverde diensten te verbeteren.

Termijn voor gegevensverwerking

Tot 12 maanden

Wij gebruiken uw gegevens alleen om uw verzoek goed en objectief te kunnen onderzoeken, u de nodige informatie te kunnen verstrekken, uw vragen te kunnen beantwoorden en aan uw verzoeken of eisen te kunnen voldoen. We kunnen de aanvraaggegevens ook analyseren om de kwaliteit van onze activiteiten en diensten aan u te verbeteren, rekening houdend met uw mening en suggesties.

Hoe lang verwerken en bewaren wij uw gegevens?

Wij verwerken en bewaren uw Verzoek en uw gegevens die daarmee verband houden totdat wij het Verzoek onderzoeken, u een antwoord geven en de genomen beslissingen implementeren, en ook tot 6 (zes) maanden na de oplossing van het Verzoek, maar niet minder dan:

- Aanvragen per e-mail per post - 6 maanden

- Klachten - 12 maanden

- Opnames van telefoongesprekken op de hulplijn - maximaal 14 dagen

- Beoordelingen (opslag van sterren) – 12 maanden

- Facebook privéberichten - 6 maanden

Indien naar aanleiding van het Verzoek een juridisch geschil ontstaat of de mogelijkheid bestaat dat een dergelijk geschil ontstaat, kunnen wij uw gegevens langer bewaren, totdat de verjaringstermijn voor het indienen van een klacht of rechtszaak, voorzien in rechtshandelingen, verstrijkt en/of het definitieve besluit treedt in werking.

Aan het einde van de termijn voor verwerking en opslag van uw gegevens die in dit Beleid zijn vastgelegd, zullen wij uw gegevens zo snel mogelijk vernietigen of op betrouwbare en onomkeerbare wijze depersonaliseren, binnen een redelijke en redelijke termijn om een dergelijke actie uit te voeren.

2. Uit welke bronnen verzamelen wij uw persoonlijke gegevens?

Wij ontvangen vrijwel al uw persoonsgegevens uitsluitend van u. U verstrekt ons rechtstreeks vragenlijstgegevens, bijvoorbeeld door registratieformulieren in te vullen, en koopt gegevens door gebruik te maken van de Diensten.

We ontvangen uw gegevens ook rechtstreeks van u wanneer u een verzoek indient op een van de manieren die u kiest: door ons een e-mail te sturen, een schriftelijk verzoek bij ons in te dienen, onze klantenservice te bellen , enz.

Als we, om uw Aanvraag kwalitatief en objectief te onderzoeken, aanvullende informatie moeten verzamelen of een onderzoek naar belangrijke omstandigheden moeten uitvoeren, kunnen we uw Aanvraaggegevens koppelen aan de gegevens die we hebben en/of verzameld tijdens het onderzoek van uw Aanvraag, b.v. we kunnen transactiegegevens verzamelen, uw accountgebruiksgeschiedenis, onze medewerkers enquêteren, enz.

3. In welke gevallen en aan welke derden maken wij uw gegevens bekend?

We kunnen uw gegevens voor verwerking overdragen aan derden die ons helpen bij het uitvoeren en beheren van de dienstverlening, en die ons diensten verlenen met betrekking tot het beheer van klantverzoeken. Tot deze personen kunnen leveranciers van databasesoftware, dienstverleners voor databasebeheer, datacenters, hosting- en clouddienstverleners, dienstverleners voor direct marketing, dienstverleners voor marktonderzoek of bedrijfsanalyse, dienstverleners voor bezorgdiensten, enz. behoren. In elk geval verstrekken wij de gegevensverwerker slechts zoveel gegevens als nodig is om een specifieke bestelling uit te voeren of een specifieke dienst te verlenen. De door ons ingeschakelde gegevensverwerkers kunnen uw persoonsgegevens uitsluitend volgens onze instructies verwerken en kunnen deze zonder onze toestemming niet voor andere doeleinden gebruiken of aan andere personen doorgeven. Bovendien moeten zij de veiligheid van uw gegevens waarborgen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en schriftelijke overeenkomsten met ons.

Als de in de Aanvraag beschreven gebeurtenis kan worden erkend als een verzekerbare gebeurtenis, zullen wij uw Aanvraag en gegevens doorgeven aan de verzekeringsmaatschappij(en) waarbij wij onze wettelijke aansprakelijkheid, eigendommen hebben verzekerd of die ons een andere verzekering biedt met betrekking tot de gebeurtenis genoemd in uw verzoek om bescherming. Verzekeringsmaatschappijen treden op als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken en verwerken uw gegevens in overeenstemming met de voorwaarden en regels die de verzekeringsmaatschappij heeft opgesteld.

Gegevens kunnen ook worden verstrekt aan bevoegde autoriteiten of wetshandhavingsinstanties, zoals de politie of toezichthoudende autoriteiten, maar alleen op hun verzoek en alleen wanneer vereist door de toepasselijke wetgeving of in de gevallen en procedures waarin de wet voorziet, om onze rechten te waarborgen. , onze klanten, de veiligheid van medewerkers en middelen, om juridische claims te doen gelden, te verlenen en te verdedigen.

Als wij een websiteanalysedienst gebruiken (bijvoorbeeld Google Analytics), die wordt gebruikt om te bepalen hoe u de website www. Met de informatie die wordt verstrekt in Mijnschoenen.be of Mijnschoenen.be mobiele applicatie, kunnen uw gepersonaliseerde gegevens worden uitgewisseld met derde partijen die zich op deze informatie baseren om te beoordelen hoe de website of mobiele applicatie wordt gebruikt, om rapporten op te stellen voor website-exploitanten over de website of mobiele applicatie activiteit en om andere diensten aan te bieden die verband houden met het gebruik van de website, internet en mobiele applicatie. Lees hierover meer in het Cookiebeleid.

4. In welke gebieden en rechtsgebieden verwerken wij uw persoonlijke gegevens?

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens alleen op het grondgebied van de Europese Unie. Momenteel hebben wij niet de intentie om uw persoonsgegevens over te dragen aan derde landen en zullen wij deze ook niet overdragen.

5. Welke rechten geeft de wetgeving inzake gegevensbescherming u en hoe kunt u deze gebruiken?

De wetgeving inzake gegevensbescherming geeft u veel rechten die u vrij kunt uitoefenen, en wij moeten u deze mogelijkheid bieden. Wij bieden informatie over uw specifieke rechten en hun implementatiemethoden in dit Beleid hieronder. Lees het aandachtig door.

5.1. Het recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt

U hebt het recht om onze bevestiging te ontvangen of wij uw persoonlijke gegevens verwerken, evenals het recht om vertrouwd te raken met uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt en informatie over de doeleinden van de gegevensverwerking, categorieën van verwerkte gegevens, categorieën van gegevens ontvangers, periode van gegevensverwerking, bronnen van gegevensverzameling, acceptatie van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, en de betekenis en implicaties ervan voor u.

Wij verstrekken u het grootste deel van deze informatie in dit Beleid en wij denken dat dit nuttig voor u kan zijn.

Als u op de website www. Mijnschoenen.be -accountgebruiker, kunt u op elk moment toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens die door ons zijn verwerkt in uw account (controleer bijvoorbeeld de relevante informatie in het formulier, uw toestemmingen), en ontvang facturen die aan u zijn verzonden voor de afgelopen 12 maanden.

Indien in dit Beleid de websites www. De informatie in Mijnschoenen.be -account of Mijnschoenen.be mobiele applicatie is onvoldoende voor u of u wilt de geschiedenis van aankooptransacties voor een periode langer dan 12 maanden ontvangen, u kunt altijd contact met ons opnemen op de manieren die zijn gespecificeerd in Hoofdstuk 6 van deze Beleid.

5.2. Het recht op correctie van persoonsgegevens

Als de aan ons verstrekte gegevens in uw registratieformulier zijn gewijzigd of als u van mening bent dat de informatie die wij over u verwerken onjuist of onjuist is, heeft u het recht om te eisen dat deze informatie wordt gewijzigd, verduidelijkt of gecorrigeerd.

U kunt uw gegevens corrigeren op de website www. in Mijnschoenen.be -account of in de mobiele applicatie Mijnschoenen.be . U kunt ook contact met ons opnemen op de manieren aangegeven in Hoofdstuk 6 van dit Beleid en verzoeken dat uw gegevens door ons worden gecorrigeerd of verduidelijkt.

5.3. Recht om toestemming in te trekken

In gevallen waarin wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken en wordt de gegevensverwerking op basis van uw toestemming beëindigd. In sommige gevallen kan dit betekenen dat wij u niet langer de mogelijkheid kunnen bieden om onze Services te blijven gebruiken.

U kunt bijvoorbeeld op elk moment uw toestemming voor het ontvangen van aanbiedingen en nieuws intrekken, evenals uw toestemming voor gegevensprofilering bij het verstrekken van gepersonaliseerde aanbiedingen. Het intrekken van deze toestemmingen zal u er niet van weerhouden om de Diensten te blijven gebruiken, maar het betekent wel dat wij u geen nuttige aanbiedingen kunnen doen.

U kunt uw toestemmingen aanpassen (intrekken of opnieuw verlenen) door een overeenkomstig bijgewerkt registratieformulier in te dienen, door de toestemmingsinstellingen in uw account of mobiele applicatie te wijzigen, of door contact met ons op te nemen op de manieren die zijn gespecificeerd in Hoofdstuk 6 van dit Beleid.

Als uw toestemming niet langer geldig is, als deze wordt ingetrokken of ingetrokken, vernietigen we de gegevens die met uw toestemming zijn verwerkt, en in de gevallen gespecificeerd in het Beleid, depersonaliseren we deze op betrouwbare en onomkeerbare wijze.

In ieder geval kunnen wij uw toestemming en het bewijs daarvan indien nodig voor een langere periode bewaren om ons te kunnen verdedigen tegen eisen, claims of rechtszaken die tegen ons worden ingesteld.

5.4. Recht om een klacht in te dienen

Als u van mening bent dat wij uw gegevens in strijd met de eisen van de wetgeving inzake gegevensbescherming verwerken, vragen wij u altijd eerst rechtstreeks contact met ons op te nemen. Wij zijn van mening dat we met inspanningen te goeder trouw in staat zullen zijn al uw twijfels weg te nemen, aan uw verzoeken te voldoen en eventuele fouten die we hebben gemaakt te corrigeren.

Als u niet tevreden bent met de door ons voorgestelde methode om het probleem op te lossen of als wij naar uw mening niet de nodige maatregelen zullen nemen op basis van uw verzoek, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, namelijk de Staatsgegevensautoriteit. Beschermingsinspectie in de Republiek Litouwen.

5.5. Het recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking wanneer de verwerking gebaseerd is op legitieme belangen

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van onze legitieme belangen. Rekening houdend met de doelstellingen van het verlenen van de Diensten en het evenwicht tussen de legitieme belangen van beide partijen (zowel u als betrokkene als wij als gegevensbeheerder), kan uw bezwaar betekenen dat nadat we zijn gestopt met het verwerken van uw gegevens op basis van op basis van ons legitieme belang kunnen we u niet garanderen dat u de Services blijft gebruiken.

Om het in dit artikel beschreven recht uit te oefenen, kunt u een schriftelijk verzoek indienen bij onze functionaris voor gegevensbescherming.

5.6. Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)

In bepaalde omstandigheden gespecificeerd in de wetgeving inzake gegevensverwerking (wanneer persoonsgegevens illegaal worden verwerkt, de grondslag voor gegevensverwerking is verdwenen, enz.), heeft u het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen. Om dit recht uit te oefenen, kunt u een schriftelijk verzoek indienen bij onze functionaris voor gegevensbescherming.

Het is belangrijk op te merken dat uw profielgegevens worden verwijderd zonder uw afzonderlijk verzoek, en dat andere gegevens worden verwijderd of op betrouwbare wijze worden gedepersonaliseerd als u stopt met het gebruik van de Services.

5.7. Het recht om de gegevensverwerking te beperken

In bepaalde omstandigheden gespecificeerd in de wetgeving inzake gegevensverwerking (wanneer persoonsgegevens illegaal worden verwerkt, u de juistheid van de gegevens betwist, u bezwaar heeft ingediend tegen de gegevensverwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, enz.), heeft u ook het recht om de verwerking van uw gegevens beperken. We moeten er echter op wijzen dat we vanwege de beperking van de gegevensverwerking en gedurende de periode van een dergelijke beperking mogelijk niet in staat zijn u de Diensten te leveren.

Om het in dit artikel beschreven recht uit te oefenen, kunt u een schriftelijk verzoek indienen bij onze functionaris voor gegevensbescherming.

5.8. Recht op dataportabiliteit

U heeft het recht om gegevens die wij verwerken op basis van uw toestemming en die op geautomatiseerde wijze worden verwerkt, over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Wij zullen u de gegevens die u wilt overdragen ter beschikking stellen in het formaat dat normaal in onze systemen wordt gebruikt en leesbaar is voor een computer. Indien u dat wenst en als het technisch mogelijk is, zullen wij de gegevens rechtstreeks overdragen aan een andere door u opgegeven gegevensbeheerder.

Om het recht op gegevensoverdraagbaarheid uit te oefenen, kunt u een schriftelijk verzoek indienen bij onze functionaris voor gegevensbescherming.

5.9. Verwerkingsprocedure voor sollicitaties

Om de gegevens van al onze klanten te beschermen tegen ongeoorloofde openbaarmaking, zijn wij, bij ontvangst van uw verzoek om gegevens te verstrekken of uw andere rechten uit te oefenen, verplicht u te identificeren. Hiervoor kunnen wij u vragen om de relevante profielgegevens uit uw registratieformulier (bijvoorbeeld naam, e-mailadres of telefoonnummer) op te geven en vergelijken wij of de door u verstrekte gegevens overeenkomen met de relevante profielgegevens. Als onderdeel van deze verificatie kunnen we ook een verificatiebericht sturen naar de contactpersoon die is opgegeven in het registratieformulier (per sms of e-mail) met het verzoek om een autorisatieactie. Als de verificatieprocedure niet succesvol is (bijvoorbeeld: de gegevens die u in het formulier heeft opgegeven, komen niet overeen met de gegevens die zijn opgegeven in het registratieformulier of u geeft geen toestemming volgens het ontvangen sms- of e-mailbericht), dan zijn wij genoodzaakt dit te melden u bent niet het onderwerp van de gevraagde gegevens en zult uw verzoek moeten afwijzen.

Na ontvangst van uw verzoek om uitoefening van een van uw rechten en het succesvol voltooien van de hierboven gespecificeerde verificatieprocedure, verbinden wij ons ertoe u informatie te verstrekken over de acties die we hebben ondernomen in overeenstemming met uw verzoek. Rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken hebben wij het recht om de termijn van één maand met nog eens twee maanden te verlengen, waarbij wij u hierover vóór het einde van de eerste maand informeren en de redenen voor een dergelijke verlenging aangeven.

Als uw verzoek langs elektronische weg wordt ingediend, zullen wij u het antwoord ook langs elektronische weg bezorgen, behalve in gevallen waarin dit onmogelijk is (bijvoorbeeld: vanwege een extreem grote hoeveelheid informatie) of als u ons vraagt om u te antwoorden. op een andere manier.

Wij zullen weigeren aan uw verzoek te voldoen met een gemotiveerd antwoord, wanneer de in de rechtshandelingen genoemde omstandigheden zijn vastgesteld, waarbij wij u hierover schriftelijk informeren.

6. Op welke manieren en via welke contacten kunt u contact met ons opnemen?

Voor alle gegevensverwerkingsvraagstukken kunt u op de volgende manieren contact met ons opnemen:

per e-mail Mijnschoenen.be

door onze hulplijn te bellen +3706 5358078

Contactgegevens van de Functionaris Gegevensbescherming:

e-mail e-mailadres Mijnschoenen.be

postcorrespondentieadres - Laisvės pr. 60 (17e verdieping)

05120 Vilnius.

Adresseer de brief als volgt: UAB "Mido idejós", aan de functionaris voor gegevensbescherming .

Onze gegevens als verwerkingsverantwoordelijke:

UAB "Mido-ideeën"

Code rechtspersoon 303262822

Kantooradres: Laisvės pr. 60 (17e verdieping) 05120, Vilnius, Republiek Litouwen

7. Hoe veilig zijn uw gegevens?

We gebruiken verschillende beveiligingstechnologieën en -procedures om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. Onze leveranciers zijn zorgvuldig geselecteerd en we eisen van hen dat ze passende maatregelen nemen die uw vertrouwelijkheid kunnen beschermen en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens kunnen garanderen. De veiligheid van de informatieoverdracht via internet of mobiele verbinding kan echter niet worden gegarandeerd; Elke overdracht van informatie aan ons op de aangegeven manieren gebeurt op eigen risico.

8. Langere gegevensopslag

Aan het einde van de termijn voor het verwerken en opslaan van uw gegevens die in dit Beleid zijn vastgelegd, vernietigen wij uw gegevens en in de gevallen die in het Beleid zijn gespecificeerd, depersonaliseren wij deze op betrouwbare en onomkeerbare wijze, zo snel mogelijk, binnen een redelijke en redelijke termijn van tijd die nodig is om een dergelijke handeling uit te voeren.

Uw persoonlijke gegevens kunnen alleen langer worden bewaard dan specifiek vermeld in dit Beleid wanneer:

- het voor ons noodzakelijk is om ons te kunnen verdedigen tegen claims, claims of rechtszaken en om onze rechten uit te oefenen;

- er redelijke vermoedens bestaan van een onrechtmatige daad, die voorwerp is van onderzoek;

- Uw gegevens zijn noodzakelijk voor een goede afhandeling van een geschil of klacht;

- voor back-upkopieën en andere soortgelijke doeleinden;

- in aanwezigheid van andere rechtsgronden.

9. Koekjes

Wij gebruiken cookies (dit is een klein informatiebestand dat bij uw bezoek aan onze website naar uw computer of ander apparaat (bijvoorbeeld een mobiele telefoon) wordt gestuurd en in uw browser wordt opgeslagen. Er wordt een cookie naar uw computer of ander apparaat gestuurd om gegevens op te slaan en Om u, als gebruiker van de Diensten, te herkennen door cookies te gebruiken, kunnen we ook uw aankoopgeschiedenis koppelen aan andere gegevens die u heeft verzameld met behulp van de Diensten. De informatie die door cookies wordt verzameld, stelt ons in staat u gemakkelijker te laten browsen en te leren meer te weten komen over het gedrag van onze websitegebruikers, trends analyseren en zowel de website als uw dienstverlening verbeteren.

Onze website maakt ook gebruik van cookies van derden. Deze cookies worden gebruikt om de browsegeschiedenis van elke bezoeker vast te leggen, zodat we u specifiek voor u advertenties kunnen tonen en u de beste ervaring tijdens het browsen op onze website kunnen garanderen. Als uw browser toestaat dat cookies van derden worden opgeslagen, heeft onze gekozen partner de mogelijkheid om zijn eigen cookies in uw browser op te slaan.

Meer over cookies, het gebruik en de weigering ervan - Zie In het cookiebeleid.

10. Geldigheid en wijzigingen van het beleid

Dit beleid is geldig vanaf 2018. 23 mei Als we dit beleid wijzigen, zullen we de bijgewerkte versie op deze pagina plaatsen.

11. Toepassing van beleid

Het beleid is niet van toepassing op andere diensten die door ons of onze groepsmaatschappijen worden geleverd, zoals de website Mijnschoenen.be , het beheer van uw telefonisch of op andere wijze ingediende vragen, verzoeken en/of klachten,

Product added to wishlist

Maar eerst - cookies

We gebruiken noodzakelijke cookies om mijnschoenen.be perfect te laten werken en om uw bezoek te verbeteren en te personaliseren, maar alleen als u hiermee instemt. Meer over de opties vindt u in onze cookiebeleid.